# NYOMTATÓPROBLÉMÁK

## Áttekintés

Ha nem tudja megoldani a problémát a kézikönyv megoldásainak segítségével, nyomja meg az [ÜZEM] gombot, majd állítsa a hálózati főkapcsolót „” helyzetbe. Várjon legalább 10 másodpercet, majd állítsa a hálózati főkapcsolót „” helyzetbe. Amikor a fő hálózati kijelző villogó zöld fénye folyamatossá válik, nyomja meg az [ÜZEM] gombot.
Ha a feladatállapot-kijelző háttérszíne az érintőpanel jobb felső sarkában nem szürke, ne kapcsolja ki a hálózati főkapcsolót és ne húzza ki a tápkábelt a konnektorból. Ez megrongálhatja a merevlemezt, illetve a rajta tárolt vagy fogadott adatok elvesztését eredményezheti.

Probléma | Ellenőrizze | Megoldás
--- | --- | ---
###### NEM MŰKÖDIK A NYOMTATÁS | Megfelelően van csatlakoztatva a számítógép a géphez? | Győződjön meg arról, hogy a számítógépen és a készüléken a kábel megfelelően csatlakozik-e a LAN-csatlakozóhoz, illetve az USB-porthoz. Ha hálózathoz kapcsolódik, győződjön meg róla, hogy a LAN-kábel megfelelően csatlakozik-e a hubhoz. A GÉP OLDALA ÉS HÁTLAPJA
Ugyanahhoz a hálózathoz (LAN stb.) van csatlakoztatva a gép, mint a számítógép? | A készüléknek ugyanahhoz a hálózathoz kell csatlakoznia, mint a számítógépnek. Ha nem tudja, mely hálózatra csatlakozik a gép, érdeklődjön a hálózati rendszergazdától.
Megfelelően lett az IP cím kiválasztva? (Windows) | Ellenőrizze az IP-cím beállítását. Ha a gép nem rendelkezik állandó IP-címmel (a gép a DHCP-kiszolgálótól kap IP-címet), nem lehet nyomtatni, ha az IP-cím megváltozik. A készülék IP-címének ellenőrzéséhez válassza a „Beállítási mód” → [Rendszerbeállítások] → „Összes egyedi beállítás listája” lehetőséget, és nyomtassa ki a beállítást. Ha az IP-cím megváltozott, módosítsa a port beállítását a nyomtató-illesztőprogramban. =>„Beállítási mód” → [Rendszerbeállítások] → [Listanyomtatás (felhasználó)] → [Összes egyedi beállítás listája]. Lásd még: Szoftvertelepítési útmutató. Ha az IP-cím gyakran változik, ajánlott állandó IP-címet hozzárendelni a készülékhez. => „Beállítási mód (rendszergazda)” → [Hálózati beállítások]
A szabványos TCP/IP-port használatával létrehozott nyomtatóportot használ? (Windows Vista/Server 2008/7) | Ellenőrizze a számítógép beállításait. Ha a Windows rendszerben Szabványos TCP/IP-port használatával létrehozott portot használ, és a [SNMP állapot engedélyezve] jelölőnégyzet értéke , előfordulhat, hogy nem lehet megfelelően nyomtatni. Állítsa a [SNMP állapot engedélyezve] jelölőnégyzetet értékre. Lásd még: Szoftvertelepítési útmutató.
Instabil állapotban van a számítógép? | Indítsa újra a számítógépet. A nyomtatás néha nem lehetséges, ha több alkalmazást futtat egyszerre, illetve, ha nincs elegendő szabad terület a memóriában vagy a merevlemezen. Indítsa újra a számítógépet.
Megfelelően lett megadva a gép a nyomtatáshoz használt alkalmazásban? | Ellenőrizze, hogy a nyomtató-illesztőprogramot kiválasztotta-e az alkalmazás nyomtatási ablakában. Ha a készülék nyomtató-illesztőprogramja nem jelenik meg a használható nyomtató-illesztőprogramok listájában, előfordulhat, hogy a telepítése nem megfelelő. Távolítsa el a nyomtató-illesztőprogramot, és telepítse újból. Lásd még: Szoftvertelepítési útmutató.
Megfelelően működnek a hálózati csatlakozás eszközei? | Győződjön meg róla, hogy az útválasztók és más hálózati csatlakozási eszközök megfelelően működnek-e. Ha valamelyik eszköz nincs bekapcsolva, vagy hibásan működik, a probléma megoldásához olvassa el az eszköz használati kézikönyvét.
Túl rövid az I/O időtúllépés beállítása? | Forduljon a rendszergazdához. Ha az I/O időtúllépési beállítás túl rövid, hiba jelentkezhet a nyomtatóra írás közben. Kérje meg a rendszergazdát, hogy konfiguráljon egy megfelelő időtartamot az [I/O időtúllépés] elem alatt. =>„Beállítási mód (rendszergazda)” → [Rendszerbeállítások] → [Nyomtatóbeállítások] → [Interfészbeállítások] → [I/O időtúllépés]
Nyomtatott a gép Figyelmeztető oldalt? | Ellenőrizze a figyelmeztető oldalt. Figyelmeztető oldalt nyomtat a gép, amelyen jelzi a probléma okát, ami miatt a nyomtatási feladatot nem lehet végrehajtani a megadottak szerint, és az ok nem jelenik meg a kijelzőn. Olvassa el a kinyomtatott oldalt, és tegye meg a szükséges intézkedéseket. Figyelmeztető oldalt nyomtat a gép például az alábbi esetekben. A nyomtatási feladat túl nagy a memóriához. Olyan funkciót adott meg, amelyet a rendszergazda letiltott. A gyári alapértelmezett beállítás szerint a Figyelmeztető oldal le van tiltva.
A rendszergazda letiltott bizonyos funkciókat? | Forduljon a rendszergazdához. Ha a felhasználó hitelesítés engedélyezett, a felhasználói beállításaiban lekorlátozhatták az Ön által használható funkciókat.
###### A KÉTOLDALAS NYOMTATÁS NEM MŰKÖDIK | A kiválasztott papírtálca beállítása olyan papírtípust ad meg, amely nem használható kétoldalas nyomtatáshoz? | Beállítás módban ellenőrizze a ellenőrizze a „Tálcabeállításokat”. Ha a [Kétoldalas letiltása] jelölőnégyzetet bejelölte, a papírtálcával a kétoldalas másolás nem lehetséges. Módosítsa a beállítást olyan papírtípusra, amely kétoldalas nyomtatáshoz is használható. => „Beállítási mód” → [Rendszerbeállítások] → [Papírtípus regisztráció]
Speciális papírméretet vagy -típust használ? | A kétoldalas másoláshoz használható papírtípusokról és -méretekről a Beüzemelési útmutató „MŰSZAKI JELLEMZŐK” részében olvashat.
A rendszergazda letiltott bizonyos funkciókat? | Lehet, hogy beállítás módban néhány funkciót letiltott. Forduljon a rendszergazdához. Ha a felhasználó hitelesítés engedélyezett, a felhasználói beállításaiban lekorlátozhatták az Ön által használható funkciókat. Forduljon a rendszergazdához.
###### A SZÁMÍTÓGÉP EGYIK MEGOSZTOTT MAPPÁJÁBAN LÉVŐ FÁJLT NEM LEHET KÖZVETLENÜL KINYOMTATNI | Engedélyezte a készüléken az [IPsec beállításokat]? | Forduljon a rendszergazdához. Ha beállítási módban engedélyezett az [IPsec beállítások], előfordulhat, hogy a számítógépes környezetben nem lehet a megosztott mappákból közvetlenül fájlokat nyomtatni. => „Beállítási mód (rendszergazda)” → [Biztonsági beállítások] → [IPsec beállítások]
###### NEM HASZNÁLHATÓ A GÉPRE TELEPÍTETT TÁLCA, FINISHER, VAGY MÁS KIEGÉSZÍTŐ BERENDEZÉS | Konfigurálva lettek a nyomtató-illesztőprogramban a gépre telepített kiegészítő berendezések? | Nyissa meg a nyomtató tulajdonságai párbeszédpanelt, majd kattintson az [Automatikus konfiguráció] gombra a [Beállítások] lapon. (Windows) Ha az automatikus konfigurációt nem tudja elvégezni, olvassa el a Szoftvertelepítési útmutatót.
###### A KÉP SZEMCSÉS | Megfelelőek a nyomtató-illesztőprogram beállításai a nyomtatási feladathoz? | Ellenőrizze a nyomtató-illesztőprogram beállításait. A nyomtatási beállításoknál [Normál], [Kiváló minőség] és [Ultrafinom] nyomtatási módok közül választhat. Ha nagyon tiszta képre van szüksége, válassza az [Ultrafinom] beállítást. Windows: A felbontás beállítását a nyomtató-illesztőprogram tulajdonságok ablakának [Speciális] lapján választhatja ki. Macintosh: A nyomtatási ablak [Speciális 1] menüjében válassza ki a felbontást.
###### A KÉP TÚL VILÁGOS VAGY TÚL SÖTÉT | Szükséges a kép (különösen egy fotó) korrekciója? (Windows) | Ellenőrizze a nyomtató-illesztőprogram beállításait. Javítsa a fényerősséget és kontrasztot a nyomtató-illesztőprogram [Színbeállítás] pontjában a [Speciális] lapon. Használja ezeket a beállításokat egyszerű javításokhoz olyan esetekre, ha a számítógépén nincs megfelelő képszerkesztő program telepítve.
###### A KÉP EGY RÉSZE LEMARADT | A feladat által kiválasztott papírméret megegyezik a tálcába töltött papír méretével? | Ellenőrizze, hogy a papírméret beállítása megegyezik-e a tálcába töltött papír méretével. Windows: A beállítást a nyomtató illesztőprogram [Papírforrás] lapján adhatja meg. Ha a [Papírmérethez igazítás] lehetőséget választotta, ellenőrizze a betöltött papírt és a papírméret beállításait. Macintosh: A beállítást a [Oldalbeállítás] menüben választhatja ki.
Megfelelő a nyomat tájolásának beállítása (álló vagy fekvő)? | Állítsa be a képnek megfelelő nyomtatási tájolást. Windows: A beállítást a nyomtató-illesztőprogram [Fő] lapján választhatja ki. Macintosh: A beállítást a [Oldalbeállítás] menüben választhatja ki.
Jól lettek beállítva a margók az alkalmazás elrendezési beállításában? | Jól állította be a margókat az alkalmazás elrendezési beállításában? Ha a kép széle a nyomtatható területen kívülre esik, előfordulhat, hogy a készülék a szélt levágja.
###### A KÉP FEJJEL LEFELÉ JELENIK MEG | Olyan papírtípust használ, amelyet csak fix tájolással lehet betölteni (indexfüles papír, perforált papír stb.)? | Ha a kép és a papír mérete megegyezik, de a tájolás eltérő, a kép tájolása automatikusan elforgatásra kerül, hogy egyezzen a papírral. Viszont ha a papír csak fix tájolással tölthető be, előfordulhat, hogy a kép fejjel lefelé fog kinyomtatódni. Ez esetben nyomtatás előtt forgassa el a képet 180 fokkal. Windows: A beállítást a nyomtató-illesztőprogram [Fő] lapján választhatja ki. Macintosh: A beállítást a [Oldalbeállítás] menüben választhatja ki. (Csak vízszintes)
Megfelelő kötési pozíciót választott a kétoldalas nyomtatáshoz? | Állítsa be a megfelelő tűzési helyzetet. Kétoldalas nyomtatáskor előfordulhat, hogy a tűzési helyzettől függően minden oldal lefelé néző állapotban kerül nyomtatásra. Windows: A beállítást a nyomtató-illesztőprogram [Fő] lapján választhatja ki. Macintosh: A beállítást a nyomtatási ablak [Elrendezés] menüjében választhatja ki.
###### ÉRTELMETLEN KARAKTEREK VANNAK KINYOMTATVA | Instabil a számítógép vagy a gép? | Törölje a nyomtatást, indítsa újra a számítógépet és a készüléket, majd kísérelje meg újra a nyomtatást. Ha nincs elég szabad terület a memóriában vagy a merevlemezen, illetve ha kevés a memória, mert túl sok feladat várakozik a készüléken, előfordulhat, hogy a össze-vissza karaktereket nyomtat a gép. A nyomtatás törlése: Windows: Kattintson kétszer az eszköztár jobb alsó részén megjelenő nyomtató ikonra, nyissa meg a[Nyomtató] menüt, és kattintson a [Minden dokumentum törlése] (vagy az [Nyomtatási dokumentumok törlése]) lehetőségre. Macintosh: Kattintson duplán a nyomtatólistában a gép nevére, válassza ki a törölni kívánt feladatot, és törölje. A készüléken: Érintse meg a feladat állapotkijelzőjét a kezelőpanelen, érintse meg a [Nyomtatás] lapot a képernyőváltásához, érintse meg a törölni kívánt nyomtatási feladat gombját, majd érintse meg a [Stop/Törlés] gombot a kezelőpanelen. Megjelenik egy üzenet, hogy visszaigazolja a törlést. Érintse meg a [Mégsem] gombot. Ha az újraindítás után is össze-vissza karakterek láthatók a nyomaton, kérje meg a rendszergazdát, hogy hosszabbítsa meg az [I/O időtúllépés] idejét beállítási módban. =>„Beállítási mód (rendszergazda)” → [Rendszerbeállítások] → [Nyomtatóbeállítások] → [Interfészbeállítások] → [I/O időtúllépés] Ha a fenti lépések után is össze-vissza karaktereket nyomtat a gép, törölje, majd telepítse újra a nyomtató-illesztőprogramot.

Vissza a tetejére